Cambra de Comerç d'Andorra
Cambra de Comerç, Indústria i Serveis d'Andorra
Av. Prat de la Creu, 8 . AD500 - Andorra la Vella
Cambra de Comerç
La institució treballa per la promoció econòmica i la defensa dels interessos generals de les empreses andorranes des de 1993. La Cambra treballa per millorar l’activitat de les empreses andorranes des de diversos àmbits. D’una part, duent a terme actuacions d’interès general que contribueixin al foment, la defensa i el recolzament de l’activitat econòmica i empresarial en general; d’altra, amb l’exercici de les competències públic-administratives que la Llei li atribueix i, finalment, prestant serveis que les empreses poden utilitzar individualment.
agenda
Consulteu l'agenda oficial per tal de conèixer els últims canvis en la programació dels esdeveniments.
Curs iniciació a la qualitat: Què és la qualitat?
Curs iniciació a la qualitat: Què és la qualitat?
Curs . EmpresaQualitat; Estàndards;
Cambra de Comerç d'Andorra. Av. Prat de la Creu, 8. AD500 - Andorra la Vella.El 17/11/2021
de 09:30 h a 13:30 hPresencial. Aquest curs s’adreça als professionals que busquin tenir una visió general del que suposa la implantació de la qualitat i conèixer els impactes que es produeixen a les organitzacions quan s’incorpora la qualitat en la seva gestió. L'objectiu és conèixer els principis en els quals es fonamenta el concepte de la qualitat i que es recullen a la norma ISO 9001:2015. Obtenir una visió de com les organitzacions realitzant el procés de certificació. Entendre com es gestiona per processos i que són els sistemes integrals de gestió.
Col·laboració tècnica: Josep Maria Comes Enginyer de Camins, Canals i Ports per la Universitat Politècnica de Catalunya. Master en administració d’empreses i Master en negocis internacionals. Supervisor d’instal.lacions radioactives i Especialista en Seguretat i higiene en la construcció. Director general de Pirineu inspecció i control, de Geotech i d’ECAM i Conseller delegat d’Unida Qualitat i Prevenció. A més de gaudir dels beneficis de la implantació de la norma ISO 9001 en les seves empreses també ajuda a altres empreses en la implementació de sistemes de gestió en la seva operativa diària i en la integració de sistemes. Cristina Rico, llicenciada en Enginyeria Tècnica Superior Industrial per la Universitat Politècnica de Catalunya, membre de la Comissió Nacional de la UNESCO des del 2009. Gerent del Centre de Tractament de Residus d’Andorra des de 2008 i actualment Presidenta de l’Associació Andorrana per a la Qualitat. En l’àmbit acadèmic, ha realitzat col·laboracions professionals com a formadora amb la Universitat d’Andorra, la Fundació Universitària Iberoamericana i AENOR, participant actualment en congressos i col·labora en diferents revistes científiques amb publicacions sobre la millora en la gestió pública i les aplicacions de la teoria de jocs en l’àmbit social.
L’importància d’escoltar el món online
L’importància d’escoltar el món online
Curs . EmpresaXarxes Socials; Imatge Corporativa;
Cambra de Comerç d'Andorra. . Formació online.El 23/11/2021
de 09:30 h a 12:30 hAdreçat a direcció general o responsables amb visió de negoci i d’estratègia empresarial. Objectius: Saber què podem escoltar online del que es diu de les nostres marques, serveis i també dels nostres competidors; Com descobrim què volen i què esperen els nostres clients; Com entendre millor el consumidor, com es comporta i què pensa. Metodologia: S’aportaran exemples reals, en les 3 àrees per a mostrar diferents oportunitats existents a l’hora de reorientar l’estratègia de negoci i sobretot no viure d’esquenes a les xarxes, especialment en l’actual context de pandèmia.
Aquest curs està 100% subvencionat pel Comú d’Andorra, i, per tant, és gratuït pels establiments radicats a la Parròquia d’Andorra la Vella.
Google Ads: com fer campanyes efectives de banners a Andorra
Google Ads: com fer campanyes efectives de banners a Andorra
Cambra de Comerç d'Andorra. Av. Prat de la Creu, 8. AD500 - Andorra la Vella.El 25/11/2021
de 09:00 h a 14:00 hFormació presencial. Curs adreçat a propietaris i responsables d’empreses i comerços, així com personal de departaments de màrqueting o comunicació i, en definitiva, totes aquelles persones que estiguin interessades en tenir una primera introducció a la xarxa de display del sistema de publicitat de Google. Objectius del curs: Aconseguir que els alumnes, després de la formació, puguin pautar una campanya sencera a la xarxa de display de Google Ads, sabent què i com dissenyar els banners o com han de demanar-los. Aixi mateix, els alumnes sabran modificar les seves campanyes en temps real, amb diverses tècniques.
Col·laboració tècnica: Fernando Blanco Alvarenga, Llicenciat en Publicitat i Postgrau Producció Publicitària i Below the Line a la Universitat Ramón Llull (Fundació Blanquerna). Professor col·laborador de la Universitat d’Andorra. Soci-consultor de SisèGrau.
Emprenedor: porta la teva idea de negoci al mercat
Emprenedor: porta la teva idea de negoci al mercat
Seminari . EmpresaEmprenedoria
Cambra de Comerç d'Andorra. Av. Prat de la Creu, 8. AD500 - Andorra la Vella.Del 29/11/2021 al 30/11/2021
de 09:30h a 13:30 hFormació presencial. Aquest seminari va dirigit a tots aquells emprenedors que vulguin llançar un nou producte o servei al mercat i que desitgin emprendre aquest camí amb unes bases metodològiques i pràctiques que permetin incrementar les probabilitats d’èxit. Lluny d’oferir una fórmula matemàtica, aquest seminari ofereix una visió pràctica d’una filosofia empresarial innovadora que ens permet crear productes o serveis sota condicions d’incertesa extrema i canvis constants. Específicament, es tracta d’aprofitar aquesta incertesa per establir nous mètodes de gestió i producció, sent conscients que no només l’èxit determina els projectes, sinó també l’aprenentatge dels erros i escoltar al nostre públic objectiu.
Objectius: Aportar les nocions fonamentals en relació a la gestió de projectes àgils; Plasmar la nostra idea de negoci en un sol esquema i aplicar la filosofia del producte mínim viable; Oferir una visió eminentment pràctica dels primers passos a donar en el moment d’iniciar un nou projecte. Col·laboració tècnica: Carolina Bonnin, Project Manager a Lidera i co-fundadora de l’startup de videojocs Tanuki Game Studio. Graduada en Enginyeria Informàtica per la Universitat de Barcelona. Màster Universitari en Direcció de Projectes per la Universitat La Salle Ramón Llull. Estudiant d’últim curs de Psicologia per la Universidad Nacional de Estudios a Distancia. Durant la seva trajectòria professional ha ocupat el càrrec de professora associada a la Universitat de Barcelona en el grau d’Enginyeria Informàtica, així com Project Manager i programadora a diferents empreses. Aquest curs està 100% subvencionat pel Comú d’Andorra, i, per tant, és gratuït pels establiments radicats a la Parròquia d’Andorra la Vella.
Tècniques de planificació i gestió de projectes per a assessors comptables i fiscals
Tècniques de planificació i gestió de projectes per a assessors comptables i fiscals
Seminari . EmpresaPlanificació; Gestió; Projectes; Comptabilitat
Cambra de Comerç d'Andorra. Av. Prat de la Creu, 8. AD500 - Andorra la Vella.Del 06/12/2021 al 07/12/2021
6 de desembre, de 9.30 a 13.30 h, i 7 de desembre, de 15.30 a 19.30 hFormació presencial. Aquest seminari va dirigit a tots aquells professionals que treballin com a assessors comptables i/o fiscals, ja sigui dins d’un departament dins d’una empresa o per compte propi, i que desitgin obtenir eines i coneixements per tal de planificar i gestionar les diferents tasques del seu dia a dia.
Objectius: Oferir als assistents una base teòrica amb un enfoc eminentment pràctic de metodologies de gestió de projectes adaptades a l’àmbit comptable i fiscal. Oferir eines per poder dur a terme la planificació, execució, supervisió i tancament d’un projecte comptable i/o fiscal. Donar a conèixer eines col·laboratives que faciliten el procés de gestió i planificació de projectes.
Nous enfocs en la gestió de l’última milla
Nous enfocs en la gestió de l’última milla
Cambra de Comerç d'Andorra. . Formació online.El 07/12/2021
El curs està pensat per a tots aquells professionals responsables en operacions de distribució, gestors logístics, gestors de trànsit i en general qualsevol persona involucrada en procediments de distribució d’última milla que necessitin optimitzar les seves operacions.
Objectius: La distribució capil·lar és una baula més en la cadena logística, segurament és una de les més complicades per a la seva gestió i per la gran quantitat de casuística que es pot produir durant la realització de la mateixa. Per a la seva correcta realització, s’ha de tenir en compte, entre altres aspectes, l’elecció del tipus de vehicle i les seves característiques, l’elecció del tipus de transport (propi o subcontractat), el sistema de planificació de rutes escollides, l’elecció del tipus de suport al transport de productes i, finalment, els tipus de rutes a realitzar, ja sigui fixa o variable. L’objectiu final que es persegueix es podria desglossar en dos sub-objectius molt clars, la satisfacció del client, és a dir, un bon servei, i d’altra banda, l’assoliment de costos mínims, sent competitius amb el servei realitzat. Mitjançant eines de simulació podem optimitzar les operacions de distribució d’última milla amb l’objectiu d’augmentar la qualitat del servei, optimitzar rutes, generar noves oportunitats i millorar els resultats obtinguts. En finalitzar el curs el participant podrà: 1. Identificar els processos de logística de l’e-commerce. 2. Conèixer la dinàmica de la distribució d’última milla. 3. Saber reduir el nombre de problemes i retards en els lliuraments. 4. Detectar lliuraments problemàtics i saber gestionar-los. 5. Optimitzar la planificació de rutes de transport.
Anàlisi de balanços per a l’avaluació de projectes d’inversió
Anàlisi de balanços per a l’avaluació de projectes d’inversió
Curs . Gestió d'EmpresesInversió; Economia;
Cambra de Comerç d'Andorra. . Formació en línia.Del 13/12/2021 al 17/12/2021
de 09:30 h a 13:30 hCurs adreçat a totes aquelles persones que hagin completat els cursos de comptabilitat I, II i III, així com a professionals de la comptabilitat que necessiten eines per avaluar diferents alternatives d’inversió. També dirigit a emprenedors que vulguin saber si el seu projecte empresarial és rentable abans de començar l’aventura.
Col·laboració tècnica: Equip de Crowe Andorra
Taller sobre resilència i gestió emocional per personal d’atenció al client
Taller sobre resilència i gestió emocional per personal d’atenció al client
Taller . ComerçAtenció al Client
Cambra de Comerç d'Andorra. Av. Prat de la Creu, 8. AD500 - Andorra la Vella.El 14/12/2021
de 9.30 h a 13.30 hFormació presencial. Fomentar una actitud resilient.
Objectius: 1. Donar eines per poder gestionar al client de manera adecuada tot i la situació actual 2. Entendre millor alguns mecanismes d’adaptació psicològics com son la resiliència i l’actitut 3. Conèixer millor les reaccions emocionals pròpies, de companys i usuaris. 4. Obrir un canal de comunicació de qualitat entre companys per fer suport mutu tot oferint un llenguatge comú. 5. Obtenir eines per ser capaç de gestionar l’adversitat, automotivar-se i oferir la millor versió d’un mateix. 6. Proporcionar eines per desconnectar i gestionar l’estrés provocat pel treball de cara al públic.
Com dissenyar un pla d’igualtat?
Com dissenyar un pla d’igualtat?
Curs . EmpresaRecursos Humans; Igualtat de Gènere
Cambra de Comerç d'Andorra. . Formació online.Del 14/12/2021 al 15/12/2021
de 9.30 h a 13.30 hAdreçat a ropietaris, directors generals, directors i responsables de Recursos Humans o directius en general tant d’empreses privades com públiques que vulguin començar a familiaritzar-se amb la legislació que està a punt d’aprovar-se al País respecte a l’aplicació efectiva del dret a la igualtat de tracte i d’oportunitats i a la no discriminació entre homes i dones.
Objectius: 1. Fer un anàlisi del marc legal i de la Proposició de Llei per establir les bases legals i l’exposició de motius que ha de complir el Pla d’Igualtat. 2. Activar els diferents elements per fer un diagnosi de la situació actual de l’empresa respecte la igualtat d’oportunitats entre homes i dones. 3. Acompanyar als Departaments de Gestió de Persones i els equips directius o propietaris en l’elaboració de dit Pla a partir d’aquest diagnosi inicial i de la definició d’objectius i accions, seguint els requisits legals. 4. Analitzar els aspectes de valor afegit del Pla d’Igualtat enfocant cap a la conscienciació individual i col·lectiva de la necessitat de prendre acció en pro de la igualtat de tracte i oportunitats. 5. Definir els quick wins de la posta en marxa del Pla d’Igualtat respecte a la imatge de marca i com a benefici social pels empleats.
Nova llei qualificada de protecció de dades del Principat d’Andorra
Nova llei qualificada de protecció de dades del Principat d’Andorra (4a. edició)
Curs . LegislacióProtecció de Dades
Cambra de Comerç d'Andorra. . Formació Online.Del 11/01/2022 al 12/01/2022
de 9:30 h. a 13:30 h.Adreçat a : 1. Personal dels sectors públic i privat que estiguin assumint o vulguin assumir el rol de Delegat de Protecció de Dades en les seves organitzacions. 2. Professionals de diferents àmbits (sector jurídic, tècnic o informàtic) que tinguin interès en la privacitat i la protecció de les dades personals. 3. Professionals que actuïn o desitgin actuar com a assessors en matèria de protecció de dades de caràcter personal o Delegats de Protecció de Dades. 4. Professionals que treballaran colze a colze amb els nous rols en matèria de protecció de dades personals: responsables de seguretat, responsables de “compliance”, responsables de departaments legals, etc.
Objectius: 1. Conèixer la nova Llei Qualificada de Protecció de Dades, així com les novetats, aspectes més rellevants i el seu règim sancionador. 2. Aprendre com abordar la regularització de les activitats de tractament de dades personals en el sí d’una organització. 3. Introduir el concepte de responsabilitat proactiva i les mesures associades a aquesta, com els anàlisis de riscos i les avaluacions d’impacte. 4. Aprendre a distingir entre seguretat de la informació i protecció de dades personals, i conèixer la interacció entre ambdues. 5. Entendre els rols de les noves figures que apareixen en l’àmbit de la protecció de dades: el nou rol de responsable del tractament, la figura del proveïdor de serveis com a encarregat del tractament, la figura de la corresponsabilitat, i la figura del Delegat de Protecció de Dades. 6. Entendre què canvia en el dret d’oposició dels interessats i quins nous drets els assisteixen, així com el perquè de la seva aparició. 7. Iniciar la formació de professionals que actuen o desitgen actuar com a assessors en matèria de protecció de dades de caràcter personal, Delegats de Protecció de Dades, Responsables de Seguretat, Responsables de Compliance, etc.
